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리콜이 가능한건가요?


BY 강혜진 2000-08-02


98년도에 피코라는 기존 상품이 있음에도 새로 나온것이 더 좋겠지 하는생각에,씽코를 구입 하게 되었습니다.

그런데 이년이 지난 지금 팩을 구입 하기가 너무 힘이 들어요. 그때 생각은 피코가 단종이 될지도 모른다는 생각에(우리나라 제품이 거의 새제품이 나오면 없어지니까요.) 새 제품을 구입하게 된건데,삼성측에서 씽코가 인기가 없음인지, 피코 플러스를 내놓으며 씽코는 팩 조차 구하기가 힘들어졌어요.

매장측에서는 더이상 물건이 들어오지 않는다고 하더군요. 오히려 피코팩은 구하기가 쉽고요. 몇군데를 다니다가 어느매장에 물어보니 구석장에서 꺼내오며, 이것밖에 없다고 것두 가격은 피코팩 보다 비싸더군요. 소비자 입장에서 너무 화가 나요.

좋은걸 사준다고 사준건데 이렇게 팩 구하기가 힘들어서야.... 삼성측에 리콜을 신청 할수 있을까요? 어찌됬건 본체에 사용하는 용품을 구할수 없으니까요.

이것도 하자라고 생각 하는데요. 이러다가 아예 단종이 되버리면 씽코 구입자들은 어찌해야 하나요? 꼭 도움 주시기를 기다립니다.