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이럴땐 어디로 연락해야하나요?


BY creabiz 2001-12-10

안녕하세요!! 이럴땐 어떻게 해야할지몰라서 문의드립니다.. 며칠전에 인터넷사이트 공동구매를 통해서 바지를 하나 구입했습니다.. 하지만 바지를 받고는 교환을 하고싶었습니다.. 이유는 바지사이즈를 66를 주문했는데..그런데..제게 너무작았어요.. 회사마다 차이가 있다지만 제가볼때는 작은55같습니다.. 그리고 옷감의질이 먼지가 많이묻는거라서 교환이나 환불을 하려고 담당자에게 연락을 아무리해도 전화를 받지않습니다.메일도 보내보고..문의하라는 이메일은 사용하지않는것이라고 되돌아오고.. 인터넷운영자에게메일을 보내도 답장 조차 없습니다.. 이런일은 처음이라서 어떻게 해야할지요.. 기다리는것이 아니고 무슨조처를 취했으면 좋겠는데.. 이럴땐 그냥 제가 손해를 보고 포기해야하는것인가요? 대답을 부탁드립니다..