제가 아는 사람이 얼마전에 삼성서비스에서 겪었던 사연입니다.
여러분들도 이런 일을 겪으신 분들이 있으실 겁니다.
아래 내용은 삼성 홈피에 올린글입니다.
읽어보시구 동참해주셨으면 합니다.


핸드폰사용에 대한 불만사항입니다.
세계1위를 달리고 있으면 뭐합니까???
서비스가 영 엉망입니다.
참고로 제 핸펀은 이제 4개월이 조금 넘어갑니다.
얼마전 핸드폰 액정이 망가져서 A/S센타를 방문했습니다.
밖이 깨진것두 아니구 안에 있는 액정이 깨졌습니다.
그런데 무조건 본인의 과실이라고 5만얼마를 내라는 겁니다.
그런데 전주 인후동 안골 A/S센타에 있는 여직원이 정말 불친절 했습니다.
어디 말루만 친절이지 사람 무시하는건 둘째구 사람말에 대꾸도 잘
안하더라구요
거기가 뭐 술집도 아니구 장사하는집도 아는데 고객보고 언니라는
소리와함께 반말은 기본입니다.
참!!!!! 어이가 없더군요
세계1위의 회사에서는 직원들 교육을 그딴식으로 밖에 못하십니까???
전 핸펀에도 불만이 있지만 그 여직원이 불만이 있어서 그냥 어이가 없어서
나왔습니다.
다른 타회사에서는 서비스 완빵입니다.
상식적으로 1년이 안됐으면 무료 아닙니까????
가전제품도 모두 삼성이지만 바꿀까 하는 생각입니다.
저 뿐만이 아닌 다른 사람들도 이런 불만사항이 있습니다.
정말 기분이 좋지않습니다.
빠른시일내에 해결해 주셨으면 합니다


이러고 보냈고 난후에 삼성 서비스 전화를 해서 소장님과 통화를 했답니다.
그런데 전화가 끊겼는지 끊은건지는 잘(?)모르지만 그후로는 전화가 오지않더랍니다.
2시간 정도가 지나서야 서비스 직원이 전화가 왔답니다.
그래서 소장님께서 전화를 끊었다고 뭐라고 했더니 끊겼답니다.
황당하지 않습니까????
요즘 발신번호 확인은 장식용 입니까????
어이가 없습니다. 서비스 직원도 전화를 해서는 그 여직원을 감싸고 원래 그런아가씨가 아니라구 말하더랍니다.
참!!!!!!!
그리구 더 황당한건...........
남자와 여자에게 대하는 점이 틀리다는거죠....
남자들은 불만사항을 얘기하면 서비스???? 돈 들어가는 거여도 돈 안받는답니다.
그렇지 않습니까?????? 제가 알기도 그런분 여러분 계십니다.
아뭏든 아직은 여자들이 세상을 살기는 정말 힘든거 같습니다.
이글을 쓰는 저도....... 지금 무쟈게 열받습니다.


긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
모두들 건강 조심하세여