3년 넘게 하나로 하나넷사용하다가 이번에
타사전환했더니,
전화요금이 종전 인터넷사용요금까지 합한것보다
더 많이 나왔다.
알아봤더니 모뎀반납이 안되서 변상금 3만원을 물린것이다.
한마디 말도 없이...
가져가라고 몇번이나 전화했는데도 안 가져가다니
우리집에 쓸모도 없는 것을....
그러더니 가까운 사업장에 갖다달란다.
이럴때 소비자가 어딘지도 모르는 사업장을 일일이
물어가며 찾아서 반납해야 하는거냐구 물었더니
그건아니구 회수반이 따로 있어서 처리한다구 하더니
찾아가지도 않구 이걸 어ㅉ재야 하나.
돈 3만원때문에 신경쓰고 핏대 세워야 하니 정말 ㅉ자증이 난다.
소비자를 무시하는 처사에 화가난다.
하나로 소비자를 졸로 보는 하나로에 분노한다