너무 답답해서 메일을 올리게 되였습니다.
4월달에 세탁소에 옷을 막겼는데 옷이 드라이되지안은상태로 10일뒤에 집에왔었기에 다시 세탁소로 보내져서 또10일이 지난뒤에 옷을 받았는데 옷걸이에걸려진상태로 오른쪽부분이 탈색이 되였어요.세탁소와 시비가 붙어 한국소비자 보호원에 신고를하였는데한달이 되여가도 아직판가름이나지않았습니다.과정이 아주복잡하다나요.
세탁소측은 원래부터 그렇다고하는데 옷을받을때 그런예기를전혀하지않았으며 탈색된부분을따라 옷을걸리가 없잖아요.옷이걸린자국을따라 탈색이된다는 예기는있어도.
비싼옷이니까 생억지를 쓰는데 어떻게 소비자입장에서 피해를 가만할수있는 방법은 없을까요?
여러분이 도와주세요.좋은방법이 없을까요?