딱 어제 저희집의 상황이군요.
전 오랫만에 친정에 다니러왔는데 친정어머니께서 말씀을 하시더군요,
몇달전 KT에서 전화가와서는 한국통신에서 KT로 바뀌면서
의무적으로 보증금제도가 바뀌었다고 바꿔야한다구요.
KT에서 의무적이란 말을하니까 당연히 바꿔야하는줄알고 바꾸셨다는데, 그전부터 계속 바꾸라는 말을들었지만 특별히 돈이 필요하지도
않고 기본요금이 너무나 비싸서 바꾸지 않겠다고했더니 그런
전화를 한거지요. 이젠 그런보증금제도자체가 없어져서 다 의무적으로바꿔야한다구요.

그래서 제가 KT로 전화를 걸어서 확인한 결과 의무적은 아니라는
거였습니다.
그래서 다시 KT로 전화를 걸어 이러저러하니 바꿔달라고하니
화를 내면서 알았다는군요.
그러면서 저희가 일방적으로 돌려받은 19만원을 가지고 직접
전화국으로 오라는걸 연세가 많으시고 KT에서는 온라인으로
송금을 했으니 저희도 온라인을 이용하면 안되냐니 화를내면서
그렇게 하라더군요.
얼마나 화가나던지..
그러면서도 끝까지 자기네들이 잘못했다는 말은 한마디도 없더라구요.
정말 왕짜증납니다.
국민을 기만하는 KT는 정신차려야합니다.