제가 요즘은 좀 바쁘다 보니 답글이 자꾸 늦어지고 있습니다.
죄송하게 생각하고 알고있는 범위내에서 글을 올려 드리겠습니다.

이런 게시판에서 컴에 문제가 있어서 글을 올릴때에는 자세한 정보가
필요 합니다.
어떤 문제에 대한 구체적인 예를 들어서 올려주셔야만 그에대한 빠른
답변을 들을수 있습니다.
그리고 운영체제라던가 기본사양, 버전정도는 기본으로 올려주셔야
그에 합당한 답을 구할수 있습니다.

위에 올려주신 질문 내용도 저로서는 어디에 문제가 있는건지를 파악
하기 힘이 듭니다.
컴을 사용하면서 일어나는 에러현상은 아주 다양합니다.
단지 올려주신 내용중에서 짐작을 할수 있는것은 스파이웨어 잠입 또는
다운 프로그램설치 와중에 시스템파일 삭제 및 변경, 액티브 파일의 설치
등으로 생각을 할수가 있습니다.
또한 하드웨어 쪽으로도 생각을 할수가 있습니다.

이러한 내용을 해결할수 있는 방법은 그에 합당한 자세한 정보 입니다.
따라서 다시 현상을 파악한뒤 글을 올려주시길 바랍니다.