어떤 프로그램을 다운 받았는지는 제가 잘 모르겠습니다.

프로그램 이름이라도 올려 주시면 더 도움이 될수 있을텐데...

하지만 해당 프로그램의 홈페이지에 들어가면 설치방법이라던가

환경 설정 방법, 삭제방법등에  대해서 나와 있습니다.

지금의 상태는 막아야 할 부분과 막지 않아야 할 부분이 환경 설정에서

제대로 설정이 되지를 않아서 그런것 같습니다.

따라서 환경 설정 부분을 다시한번 확인 하시길 바라고

프로그램 삭제 방법도 프로그램마다 모두 다르기때문에 여기서

뭐라고 말을 못드리겠습니다.

따라서 직접 하시기 힘드시다면 프로그램 이름과 다운받은곳 주소를

함께 올려 주시면 제가 알아 보겠습니다.