정말 화가나서 죽겠네요

한달전에 아들이 여행을 갈때 입겠다고 가죽쟈켓을 다음쇼핑몰에서 주문을했는데

명절하고 맞물리는바람에 배송이 늦어져 주문취소를 했거든요

그런데 물품이 왔더군요

반품을 하라고해서 반품을 하고 반품을 했노라는 전화까지 했어요 

그런데 이번 달에 카드요금이 청구가 되었더라구요

회사에 전화했지요

반품확인이 안되고있다나요

운송장번호를 확인해달라고하더군요

서랍을 다 뒤지고 온 집안을 다 뒤지고 다녀도 반송영수증이 없는거예요

가만히 생각해봤더니 경비실에서 받질 않은것같더군요

아저씨에게 얘기했더니 자기는 반송을 한게 아니라 모르겠다고하지

교대아저씨가 와야 알겠다고해서 다음날까지 기다렸지요

우여곡절이 있긴했지만 영수증을 찾아서 운송장번호를 말해주었고

반품확인이 되긴했어요

오늘은 패션플러스가 또 그러네요

영수증을 가지고 있지않으면 꼼짝없이 고객만 손해보는거잖아요

업체에 따라 반송을 했을때 배송료에 반송료까지 다 고객에게 물리는 쇼핑몰도 있던데

영수증까지 없으면 바가지는 왕창 고객만 쓰는거네요

인터넷쇼핑...잘하면 대박이고 잘 못하면 바가지라던데

암튼..맘님들..영수증보관 잘하세요