오늘 하루 종일 열을 받아서 머리가 띵하네요

구입한지 3년정도 된 디오스 냉장고를 쓰고있는 주부예요

10년정도 쓰던 냉장고가 있었지만 친정엄마가 큰맘먹고 사주신 양문형 냉장고라

얼마나 좋았던지 닦고 닦으며 잘썼었는데 이게 웬일인가요!

냉장고 냉동실에 금이가다니요

저번주 목요일에 금이가서 틈이 벌어져있는 냉동실을 보고서

얼마나 아연실색했었는지 몰라요

당장 써비스센타에 전화를 했고 기사가 방문을 해서는 첫마디가 교환을 해야겠다고

하더라구요

하지만 그 교환조건이라는게 회사가 정해놓은 규정에 의한 것이다 보니까

소비자가 피해를 볼 수 밖에 없더라구요

엘지 전자측에서도 수리불가능제품이라 자기들 잘못을 인정을 하지만

결과적으로는 소비자가 감가상각한 금액30~40만원을 피해를 봐야 한다니

정말 억울하고  속상해서...

냉장고는 당장 필요한 전자제품이니 다시 구입을 해야하는데

이 불경기에 생각지도 않았던 돈을 냉장고 구입에 다시 써야한다니

"세계 최고의 고객감동 서비스를 향하여"라는 슬로건을 무색케 하는

LG전자의 소비자를 우롱하는 처사에 다시 한번 분노합니다

디오스 냉장고 쓰시는 분들 잘 살펴보세요

혹시 냉장고 내부에 금이가고 있는지도 몰라요

운이 좋아서 보증기간 이내에 발견한다면 몰라도

늦게 발견하면 앉아서 고스란히 몇십만원을 날린다니까요