지난 2월 9일 셋째놈 돌잔치 후 일산 하나로마트에 있는 크린토피아에

남편과 내 한복을 드라이 맡겼다

며칠이 지나 한복을 찾으러가니 남편의 마고자만 없는것이다

거기 직원은 찾다 찾다 못찾고 며칠 후 찾아서 연락을 준다고 하여

다른 한복을 들고 집으로 와서 한복을 정리하다보니

남편 한복 상의가 제대루 올리 찍하고 나가있었다

좀 당황스러워 크린토피아 하나로마트점에 전화를하니

그런경우가 종종있으니 큰 하자 아니면 양해와 이해를 부탁한다고

하기에 상의 위에 조끼와 마고자를 입으니 안보일것 같아 알았다하고 전화를 끊었다

그리고 다시 며칠이 지나 마고자를 찾아왔는데

딱 두번밖에 안입은 마고자가 완존히 헌옷이되어있었다

수는 다 뜯기고 옷 소매는 어디서 끌렸는지 옷감이 다 쓸렸고

정말 짜증 그 자체였다

그리하야 다시 크린토피아 하나로마트점에 찾아가 항의를 하니

종종그런경우가 있다며 다시 양해를 구하는것이 아닌가???

하지만 한복이 어디 한두푼하는 옷도 아니구해서 수선을 해달라하고

맡기고 돌아왔다

그곳사장은 최선을 다한후 연락을 준다했지만

한달이 넘도록 감감무소식이였고 애가탄 내가 몇 번의 전화를 한 끝에

수선이 되었다기에 크린토피아를 찾았지만

이건 뜯긴 옷 다리미질로 꾹 눌러놓기만 했을뿐 어디 한군데 수선된것이 없었다

그래서 다시 항의를 하니 본사로 넘기면 시간도 오래걸리고

섬유어쩌구저쩌구 검사를해야하고 그러면 소비자가 보상도 아주 미미하게

받는다는 등등을 설명을 장황하게 하길래 그래도 보상을 받아야겠다하니

크린토피아사장은 다시 전화를 준다하였다

그리고 한달 두달....그래서 7월..그런데두 연락이 없다

왕왕왕 열받아서 크린토피아를 찾으니 자기네는 해결을 하려고 노력중이란다

지들끼리 어떤 해결을 보려고하는건지....

내친김 열받은김....소리소리 지르고 난리를 피우며 일주일의 시간을 줄테니 해결책

가지고 전화안하면 가만안있을거라 엄포를 놓고 집으로 돌아왔다

근데 일주일내내 전화가 없었다

점점더 열받은 나 소보원에 민원을 넣으려는데 본사직원이라는 사람한테서 전화가 왔다

크린토피아에서 최선을 다해 고객에게 보상을 할 수 있는 방법은

크린토피아 드라이크리닝 상품권 5만원짜리 지급이란다

어이가 없었다...마고자가 망가지면 당연히 조끼도 못입고

그럼 한복이 병신이되는데 5만원 그것도 드라이크리닝 상품권이라니...

도저히 납득할 수 없다고 만빵 짜증을 내니 그럼 10만원권 드라이크리닝 상품권을 준단다

더이상은 힘들다나

아니 몇십만원짜리 한복 말아먹고 10만원 드라이크리닝 상품권을 받고 만족하라니

누굴 껌으로 생각하는건지 정말로 열이 왕창 받았다

그래서 그건 필요없구 그냥 소보원에 민원넣겠다니

무슨 섬유심산지 뭔지를 하면 보상금액이 아주 작아지고 절차도 복잡해서

해결도중 스트레스를 엄청 받는다는 친절한 설명을 해주는 것이 아닌가???

나 대한민국 대표 진상아줌마로 우리아기 기저귀값 떼먹고 날른 온라인 업자

잡아서 기저귀값 34,000원 받으러 대구에서 교통비 100,000만원 들여 서울 올라와

결국 그 온라인업자한테 몇 달만에 34,000원 받아낸 사람이다

까짓것 소보원에서 만원이구 이만원이구 나오는데로 돈 받고 열받은 김에

크린토피아 욕 엄청하구 다니기루 했다

고객이 지쳐 보상포기하기를 기다리구 몇달을 기다리게 해놓고

지들편한데루 자체 드라이상품권 디밀며 최선이라고 말하는 크린토피아

나 한명 고객떨어져나간다고 크린토피아가 망해나가는것은 아니나

나 같은 사람 한명 두명 모이다보면 언젠가는 제데루 된 보상을 하지 않겠나 싶다