안녕하세요?
답변이 늦어서 죄송합니다.
자판기의 경우는 반품, 할부금 등의 여러가지 문제점이 나타나고 있습니다. 그리고 대게 소비자에게 불리한 경우가 많은것이 보통입니다.
계약서에 이자율이 적혀있지 않다면, 제 생각으로는 계약자체에 문제를 제기할수도 있겠습니다.
하지만, 이런경우에는 혼자서 해결하실 일이 아니라 도움을 받으셔야 합니다. 소비자단체에 도움을 받으셔도 되겠지만, 이런 경우 소비자단체보다는 다른곳을 이용하는 것이 더 나을것 같네요..
위의 경우는 소비자의 범위가 아니라 사업자로서의 계약 관계에서 생긴일인것 같기 때문입니다.
국민고충처리위원회(02-313-0114번)으로 전화를 하셔서 상담을 받으시길 바래요!

그리고 혹시 모르니 소비자단체의 연락처도 적어놓습니다.
YMCA (02) 733-3181,734-3904
YWCA (02) 779-7566~7
녹색소비자연대 (02) 763-4972
한국소비자보호원 (02) 3460-3000


좋은결과 있으시길 바랍니다.