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[응답]안경이 맞췄는데 돗수가 안맞아여...ㅠㅠ


BY 소비자sos 2001-07-22

안녕하세요?
답변이 너무 늦었죠?
정말 죄송합니다.
안경이나 렌즈의 경우는 소비자에게 꼭맞는 제품을 사도록 되어 있습니다.
글을 읽어보니 제가 보기에도 안경원에서 시력을 잘못 잰것 같습니다.
시력을 다시 측정하셔서 바꾸실수 있습니다.
아래부분은 광학제품에 대한 소비자 피해보상규정입니다.


(1) 구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때
· 제품교환 또는 구입가환급


(2) 구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능· 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때
· 제품교환


(3) 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능· 기능상의 하자
- 하자발생시
· 무상수리
- 수리 불가능시
· 제품교환 또는 구입가환급
- 교환 불가능시
· 구입가 환급
- 동일하자에 대하여 3회까지 수리하였으나 고장이 재발(4회째)
· 제품교환 또는 구입가환급
- 여러부위의 고장으로 총4회 수리받았으나 고장이 재발(5회째)
· 제품교환 또는 구입가환급
- 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장 발생
· 구입가 환급

제가 너무 늦게 답변을 드려서 죄송하구요..
앞으로는 보다 신속한 응답을 드리도록 노력하겠습니다.