종료가 안될경우 우선 종료패치파일을 다운 받아서 설치를 해보시고...
(공개자료실이나 윈도우업데이트를 통해서 다운 받을수 있음)

두번째로는 종료를 하기전에 CTRL+ALT+DELETE키를 눌러서 아직 종료가 되지

않은 프로그램을 종료 시킨후 종료를 해보세요.

세번째로는 고급전원장치를 사용 안함으로 설정을 해주시고 기타 장치들을

하나하나 점검을 해볼 필요가 있습니다.

이 내용은 컴마다 환경이 각각 다르기때문에 어느것이 정답이라고 확실히 답변을

하기는 어렵고 실제로 하나하나 테스트를 통해서 문제를 해결 할수가 있습니다.