k2 코리아 여성용고어텍스 자켓 구입일 2003.12월 ~2004.1월경구입 가격:33~34만원 사용회수10회정도 구입1년2개월쯤 손물세탁 1회 현상 자켓앞부분 단추크기정도로 원단과 고어 처리부분이 떨어지는 현상이나 앞에서보면 볼록하게(4~5곳) 일어나 외관상 매우보기흉하고 비싸게주고산 옷이라 조심해서 고이입었는데 매우속상합니다 . A/S 관련 K2코리아 포항 중앙동(054-248-3355)고어텟스자켓A/S의뢰 11일후 서울K2코리아(02-468-2552)답변 구입 1년이지나서 A/S기간이 지나할수없고 231.000원보상가격으로 필요한물건 구입하거나 현재 자켓돌려줄방법밖에 없다고 해서 처음에는 서울K2 본사 말대로 추가로 돈 더지급하고 새로 자켓 구입하려했으나 억울한 나머지 상담원과재통화
그러면 그당시 비슷한제품 구입보내주면 차액은 돈으로 계산해준다고 부탁하니 할수없다며
성질아닌 성질을 내는것 같은 인상을받으니 할말이 없더군요
무리한요구도 안했는데 그러면 우리도 방법이없으니 물건 도로 보내니 마음대로 하라는군요 그럼 저에게 자켓 버리라는 얘긴데...
저도 이젠 물건포기하고 1인 시위밖에 도리가없군요 고객이 어디봉입니까 ? 그리고 더 열받는 것은 포항k2지점에 전화해서 진행사항을 말하려니 내가 하지도 않은 얘기 왈
고발한다고 했다면서요. 정말어이가 없습니다. 그래도 포항k2매장에서는 고객편인
줄 알았는데 더 합니다. 정말 열 받네요. 좋은 해결방법 알려주시면 감사하겠습니다.
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