1. 화가나도 극단적인 표현은 삼가기 

일상생활에서는 물론, 화가 났을떄도 과격하고 단정적이고 극단적인 표현은 삼갑시다. 

화가나서 감정조절이 안 될때는 이 두가지 말을 참고하세요. 

"보통일이 아니에요."  "이러시면 곤란합니다 ." 

 

2. 비교해서 말 할땐 한 번더 생각하기 

 

 비교급 유형의 질문을 받으면 "글쎄? 어떤게 더 나을까 ?" 하고 잠시 생각을 고르는 시간을 갖고, 비교를 하더라도 " A는 이런점이 좋고, B는 저런점이 좋고" 하는 긍정적으로 말해봅시다. 습관적으로 자신의 처지를 남과 푸념하는 것도 바람직하지 않지요.

3. 푸념과 한탄의 말을 줄여보기

애써 선한 일을 하고도 그 향기가 달아나게 하는 것이 부정적인 불평과 푸념이지요.

 정 푸념하고 싶다면 그 푸념을 나 자신에게 돌리고 남을 탓하는 일은 삼가는 것이

 더욱 성숙한 모습이겠지요.

 

 4.  긍정적인 맞장구를 치기

 

 사랑이 많고 지혜로운 사람이란 다른사람의 말을 잘 들어주는 사람일것입니다.

 상대방의 말을 귀담아 듣고 '동의,공감,격려,정리'의 뜻을 담은 긍정적인 맞장구는 더 많이

 쳐주고, 퉁명스럽고 부정적인 부정적인 맞장구는 삼갑시다.

 

 5. 인격을 비하하는 표현을 삼가기

 

 아무리 친한 사이라도 예의를 갖추어 말하는 습관을 들입시다.

 아무리 문제가 많은 사람이라 해도 인격을 깍아내리는 표현을 함부로 하지 않도록하고,

 설령 상대방이 자리에 없거나 못 듣는다 해도 멸시나 모욕이 담긴 말을 하지 않도록

 늘 조심합시다.

 

 6. 농담이나 유머를 지혜롭게 하기

 

 제대로 된 농담이나 유머는 언제 들어도 즐겁고, 보편타당성이 있고, 남의 기분을

 상하지 하지 않게 않고, 향기로운 여운을 남기지요. 농담이나 유머는 적당하게, 시기적절하게,

 다정하게 해야 한다는 폴 피어즐의의 말도 기억하세요.

 

 7. 흉을 보더라도 표현만은 순하게 하기

 

 험담을 하는 자리에서 그 표현아 지나치다 싶으면 좀 더 순화된 말로

 바꾸어보거나 중재하는 말을 해봅시다. 무엇보다 좋은것은 첫 대화를 좋은 말로

 시작하는 것 이겠지요.

 

 8.  자신을 표현할 떄는 겸손하기

 

 잘난 체하는 발언은 듣는이를 불편하게 합니다. 자신의 생각만 옳다고 고집하는것.

 위협적이거나 명령 투의 강한 말씨도 겸손과는 거리가 멀지요.

 잘못을 했을때 솔직하게 인정하며 용서를 청하는것.

 다른 이의 충고를 잘 받아들이는 것도 겸손의 덕을 닦는것이지요.

 

 9.  언제나 때에 맞는 말을 하는 지혜를 구하기

 

 기쁜 일로 축하의 말을 건넬떄, 슬픈일로 위로의 말을 건넬 떄에도 한 번 더 신중하게 생각하는 지혜를 발휘합시다. 문병이나 문상을 갔을 떄는 상대방의 입장을 헤아려 요란하거나 교훈적인

 말보다는 소박하지만 인간적인 말로 따뜻한 마음을 전하세요.

 

 10. 기분 좋은 상징언어를 자주 사용하기

 

 시적이고 상징적인 언어들은 사람의 마음을 부드럽게 하고 기분 좋게 합니다.

 '맘씨가 좋으세요' 대신 '맘씨가 바단결 같으세요 ' '바다를 닮은 마음이세요',

 '목소리가 좋아요' 대신 노래를 듣는 것 같아요' '음성이 예술입니다'라고 해 보는건 어떨까요 .

 

 

 *********이해인님의산문집에서 '고운말차림표' 발췌합니다. **********