안녕하세요?”
“실례합니다.”
등의 상투적 인사말에 한마디만 덧붙이면
상대방의 마음을 사로잡는 인사말이 된다.

“그동안 안녕하셨는지요?”
라고 말하기보다는,

“날씨가 차가워졌습니다.
이번 감기는 지독하다던데
감기 조심하셔야겠습니다.”
“잘 다녀오셨습니다. 반갑습니다.”
대신,

“여기까지 오는데 차가 많이 막히던데요.
운전하느라 힘들진 않으셨어요?”
이처럼 ‘상대를 걱정해주는 말’은
상대에게 ‘강한 인상’을 지어준다.

- 이서정 / 출판기획 위드북스 대표 -

-----------------------------------------

겉으로만이 아닌,
마음으로 건네는 한마디는
그 마음에 오래 남습니다.

- 울림을 주는 말, 한마디! 오늘 해보시지요^^ -