엘지이숍 인터넷 홈쇼핑에서 1월초에 15평형 엘지에어컨을 구입했습니다.

에어컨은 2월초쯤 왔고 사은품은 좀더 있다가 배송이 된다는 말만
믿고 기다렸다가 2월말 상담실에 전화를 걸어 확인했을때 상담원말이
3월 중순까지 배송이 된다는 통보 메일을 띄었다고 하더라구요..

하지만 저는 메일을 받은적도 없었지만 상담원말대로 3월 중순이면
김치냉장고를 받을수 있을거라며 그냥 또 기다렸습니다...

18일 어제 다시 엘지이숍 상담원에게 화가나서 전화했습니다..
상담원말이 횡설수설하다가 15~25일 사이에 배송이 모두 처리가 된다
자신있게 말하다가 결국은 자기도 잘 모르니까 사은품 담당으로 넘길테니 전화를 끊고 기다리라 하더군요..

2시간후 전화가 왔습니다..
내용인즉슨 업체에서 아직물량이 딸려 생산에도 안들어갔다..공장에서도 언제인지 확답을 안준다...나보다도 먼저 구입한 고객들도 아직 못 받았다...하지만 물건나오는대로 우리에게 제일 먼저 배송되도록 공장에 얘기해놨다...하여간 결론은 아직도 언제가 될지 자기네도 모르니 기다리라는 말이었습니다.....

어이가 없습니다.카드값은 2번이나 벌써 나갔는데...
물건팔기에만 급급해 소비자를 우롱하는것 같아 화가 납니다..
상담원들 친절은 합니다만 하나같이 한다는 얘기가 가식적인듯 싶어 불쾌합니다.

에어컨 받으시고 사은품도 받으신분 계신가요?
알고싶네요