수고하십니다..6월22일날 모안경점에서 안경을 65.000원을 카드로 구입하였습니다.그리고 일시불로하기로 했는데 안경점에서 3개월 무이지할부 기간이라면서 권유하길래 무이자 3개워로 카드를 쫘악 했죠. 그런데 7월달, 8월달 이자가 붙여 나오더라구요.
제가 항의를 했는데 안경점에서 카드사에 전화를 했더니 담당자가 없다고 핑계를 대더라구요,, 그 뿐만이 아니라 8월중순쯤 안경을 자세히 들여다보니 안경테 귀부분에 도금(코팅)이 벗겨지더라구요..카드도 그렇고 안경도 두달도 채 사용하지 않했는데 신경질이 나서 환불을 요구 했더니 처음에는 교환밖에 안된다고 하더라구요.
만일에 교환을 해서 그 안경이 코팅이 안 벗겨진다는 보장이 있냐고 항의를 하니깐 그럼 안경테만 환불해주고 안경알은 환불을 못해준다고 하더라구요..자기들도 손해보는 장사 할 수 없다고 하면서...
카드 이자에 대해서는 함구하구요 즉 카드 담당자가 전화를 하면 자리에 없다고만 합니다..할수 없이 안경테를 8월 17일날 교환를 했는데 지금 10일도 쓰지 않했는데 또 코팅이 벗겨지고 안경 다리도 짝다리이고 그래요..정말 안경테랑, 안경알이랑 환불받을수 없습니까?
만일에 환불받을수 없다면 어떻게 조치를 해야하는지?
카드 이자는 얼마되지도 않지만 너무 기분 나빠서,,,이문제를 어떻게 처리를 해야하는지 가르쳐 주세요..