본인은 위의 내용에 따라 백화점의 정중한 사과에 감사하고자 합니다.

소비자보호팀 실장님과 , 잡화 팀장님께서 직접 본인의 집까지 방문하여

본인의 그간 진정할수 없었던 흥분을 가라 앉힐수 있도록 세심하게 배려해주시고,

손상된 제품은 물론, 당일 함께 구입했던 제부의 구두까지 모두 환불받았습니다.

그랜드 백화점의 정성스런 사후 처리에 다시한번 감사의 말씀을 올립니다.

글을 삭제하는 것 보다는 이미 글을 읽으신 분들이 어떤방법으로 처리 되었는지 아시는것이

더욱 좋을 것 같아 글 올립니다.