조회 : 720

빵에서 유리조각이 나왔는데도.. 이런 대응을...


BY yong4001 2003-01-18

우리 소비자가 힘이 없다고 너무 우습게들 보는것 같습니다..
저희가 인터넷에 알리기 전에 보상을 받았어도... 그게 앞으로 이런일에 대한 대략의 보상크기가 되기에 어설픈 보상은 피하려고 했었지만, 이거는 혼자서 김치국만 마신격이군요...

저희에게 힘을 주십시요...
조만간 회사랑 제품과 사진을 공개하겠습니다...
참고로 국내 최대의 제빵기업입니다..
많은 제빵 계열사를 거느린...

내용은 이러합니다

시중 할인점에서 S기업의 빵을( 한봉지 속에 5개 들어있음) 3명이서 사먹었습니다.. 2명은 벌써 빵을 다먹은 상태였구...한명은 먹고있던 도중 이물질이 나와서 첨은엔 방부제라며 대충 넘어가려다 계속 먹는중에 입안에서 돌같은 것이 씹혀서 깨어?구 그게 유리 조각이었으며 5미리 가량의 크기 2개 , 부서진 조각하나.. 그리고 회사 직원이 와서 나머지 부분에서 날타로운 7미리 크기의 창형 유리조각과 조그마한 파편이 발견되었습니다...
첫날 발견된 빵을 먹은 사람만 병원에 가본 상태였구... 이틀후 저희의 요청에 의해 불쾌한 기분으로 내시경검사를 3명이서 했구...그비용은 저희가 일단 지불하였으면 결과는 바로 나왔습니다.. 그리고 검사 5일이 지나서야 저희가 먼저 전화를 해서 병원비를 청구 받은 상태였습니다.. 보험처리해서 준다는것을 일단 회사돈으로 달라고 해서 말이죠...
그리고 거기서는 사건발행 후 자신들은 최선을 다해 조치했으며 빵값은 환불해 주겠다고 어제 얘기 했습니다..
이런 사건이 PL법의 적용을 받을수 있나요... 그리고 어떻게 처리가 되어야 하겠습니까...
회사측에서는 법적으로 할수 있는것은 일단은 다한 상태라 말했습니다