98년 결혼하면서 삼성 명품 29인치를 샀습니다

5년이 아직 안됩니다

그런데 갑작스럽게도 고장이 나서 켜지지를 않습니다

as에 전화를 했고 기사가 왔습니다

액정에 고장이 났고 수리비는 40만원이랍니다

어쩜 이렇게 빨리 고장이 날 수 가 있습니까

십년 이상 쓸 수 있어야 하는 거 아닌가요

그리고 이참에 생각됩니다

보상기간을 무건건 1년 등으로 묶어서 유상이니 무상이니 하는 것만으로는 부당합니다

사용기간과 부품의 중요성을 따져서

2년 후에는 몇 퍼센트 유상 3년 후에는 어는 정도 하는 단계별 보상이 필요하다고 봅니다

우리 소비자법에 그런 사항은 없는지요

무조건 그들이 정한 기간이 하루라도 지나면 무상이 안되는 서비스는 소비자에게 부당합니다