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내 계산법이 확실한듯 싶은데...도와주세요


BY 빗방울 2008-07-19

전업주부로 17년을 지내다가 의류판매쪽 일을 시작한지
이제 한달이 되어 갑니다 아직은 모든게 서툴고 힘들지만
40이 훌쩍 지난 나이에 얻은 직장이기에 나름대로 성심껏
열심히 근무하고 있습니다

주로 판매담당을 하고 있지만 간혹 카운터 직원이
자리를 비울때는 제가 계산을 하기도 합니다
그런데 가끔 물건값을 카드로 결재한뒤 몇일이 지난후
물건이 마음에 들지 않는다며 환불을 요구하는 분이 있습니다
그런데 어제 하필 카운터 직원이 자리를 비운사이 환불을
요구하는 손님이 오셨는데 제가 산수공부가 많이 부족한탓에
여러분께 도움을 청하고자 합니다
아컴님들 도와 주실거죠? ^^


1. 손님이 7월14일에 티셔츠 1장을 34,800원에 구입하고
   카드로 결재했습니다

2. 7월17일에 티셔츠가 마음에 들지 않는다며 26,400원하는
   다른 티셔츠로 교환한뒤(교환차액 8,400원 발생)
   판매가 87,400원하는 수영복을 추가 구입해서
   교환차액인 8,400원을 빼고난뒤 79,000원을 카드로 결재했습니다

3. 7월18일에 다시 찾아와 수영복이 마음에 들지 않는다며
   환불을 요구하기에 카드로 결재한 79,000원을 취소해 주었습니다
  

   그런데 이 손님은 교환차액 8,400원을 현금으로 환불해 달라고 합니다
   수영복값 87,400원에서 교환차액인 8,400원을 이미 빼준뒤
   79,000원을 카드결재했으니 79,000원 취소하면 계산이 끝난거 아닙니까?

   그런데 같이 근무하는 다른 직원도 8,400원을 그 손님에게 환불해
   주는것이 맞다고 합니다.. 아컴님들 제 계산법이 틀린건가요..?